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보도자료
| 제목 | 기표원, 10대 정책브랜드 상표등록 추진 | ||||
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| 등록일 | 2007-11-05 | 조회수 | 2992 | ||
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기표원, 10대 정책브랜드 상표등록 추진 정책 품질관리 위해 ‘Quivice(QuickㆍQualitative Service)’ 표방 □ 산업자원부 기술표준원은 고객만족의 개념을 정부정책에 도입하기 위해 정책과제의 시행 프로그램을 7단계로 표준화하고, 정책과제별로 브랜드 개발 및 상표등록을 추진하여 과제를 최고의 품질(Quality)과 최단기간(Quick)내에 서비스하기로 했다. ㅇ이를 위하여 기술표준정책의 모든 업무를 103개로 분류하고 국가표준(KS), 신제품인증(NEP), 제품안전(KPS) 등의 10대 중점 정책을 선정하여 브랜드화 하였으며, 아울러 정책의 품질관리를 위한 Quivice* 프로그램을 도입하여 추진하고 있다. *Quivice : QuickㆍQualitative Service의 합성어로서 빠르고 질 좋은 서비스를 고객에게 제공하므로서 고객은 만족하고 정부는 좋은 평판을 유지하기 위한 프로그램 ㅇ또한 2007년도에는 10대 브랜드의 고객만족도 설문조사결과를 분석하여 도출된 이행과제를 빠른 서비스와 질 좋은 서비스로 분류하여 정책고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. - 아울러 소비자에게 정책의 이미지를 부각시키기 위해 모든 브랜드별로 로고를 정하였으며, 로고 및 로고가 의미하는 정책의 신뢰도 보호를 위해서 상표등록을 추진 중이다.<붙임참조> * 붙임 : 보도자료 전문 |
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